يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات PacaBot. استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
PacaBot هي منصة تقنية متخصصة تُقدّمها شركة PacaBot، تُمكّن الأفراد والمنشآت من تصميم وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين ونشرهم وإدارتهم ضمن بيئة تشغيل معزولة وآمنة.
تشمل الخدمة ما يلي:
لاستخدام الخدمة، يجب أن تكون:
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبره. في حالة اشتباهك بأي وصول غير مصرح به، يجب إخطارنا فوراً.
| البند | المبلغ | ملاحظات |
|---|---|---|
| رسم الإعداد | ٥٬٠٠٠ ريال | دفعة واحدة غير قابلة للاسترداد — تشمل التهيئة والنشر والتكامل الأولي |
| الخطة الأساسية (شهري) | ٥٠٠ ريال/شهر | مراقبة وصيانة وتحديثات ودعم أساسي |
| الخطة المتقدمة (شهري) | ٨٠٠ ريال/شهر | كل ميزات الأساسية + دعم أولوية + تكاملات متقدمة |
شروط الفوترة الهامة
نحتفظ بحق مراجعة الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً. استمرارك في الاشتراك بعد سريان التعديل يُعدّ موافقة على الأسعار الجديدة.
باستخدامك للمنصة، تلتزم بما يلي:
الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الوكيل لأغراض: التحرش أو الإساءة، نشر المعلومات المضللة، أنشطة الاحتيال أو الغش، المراقبة غير المشروعة، أو أي نشاط ينتهك الأنظمة المعمول بها. يُفضي انتهاك هذه الأحكام إلى الإيقاف الفوري للخدمة دون إشعار مسبق.
بياناتك ملكك وحدك. يعمل وكيلك على خادم مستقل ومعزول. لا تُستخدم بياناتك في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي ولا تُشارَك مع عملاء آخرين.
تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للبيانات والمحتوى الذي تُدخله للوكيل أو تُنشئه بمساعدته. تمنح PacaBot حقاً محدوداً وغير حصري لمعالجة هذه البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فحسب.
وصول الصيانة لـ PacaBot
باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على منح فريق PacaBot وصولاً تشغيلياً مُحدَّداً (scoped) إلى خادمك لأغراض الصيانة فقط: نشر تحديثات الأمان، إعادة تشغيل الخدمات، تثبيت الترقيات، ونشر الميزات الجديدة.
هذا الوصول مفروض معمارياً ولا يستطيع قراءة محادثاتك أو ذاكرة وكيلك أو بيانات اعتمادك. للإصلاحات العميقة (نادرة)، يلزمنا منح صريح منك عبر زر تذكرة وصول مؤقتة في لوحة التحكم — وينتهي تلقائياً.
كل إجراء نقوم به مُسجَّل في سجل النشاط بلوحة تحكمك. يمكنك مراجعة السجل أو سحب موافقتك على الصيانة في أي وقت من قسم (الخصوصية والوصول) في لوحة التحكم. سحب الموافقة يمنع جميع عمليات الصيانة فوراً وقد يؤثر على قدرتنا على تقديم الدعم.
نسعى لتحقيق معدل توافر لا يقل عن ٩٩.٥٪ شهرياً. فترات الصيانة المجدولة لا تُحتسب ضمن وقت التعطل، ويُخطَر بها مسبقاً.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة PacaBot — بما يشمل البنية التقنية، والواجهات، وأساليب العمل، والعلامة التجارية — مملوكة حصرياً لشركة PacaBot.
لا يُجيز اشتراكك في الخدمة نسخ المنصة أو الترخيص الفرعي أو الهندسة العكسية لأي مكوّن من مكوناتها.
تُقدَّم الخدمة "كما هي" (As-Is). PacaBot لا تضمن صحة أو اكتمال أي مخرجات يُنتجها الوكيل. أنت مسؤول عن مراجعة قرارات الوكيل والتحقق من صحة معلوماته قبل الاعتماد عليها.
في أقصى حد يُجيزه النظام، لن تكون PacaBot مسؤولة عن:
في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية PacaBot الإجمالية قيمة الرسوم المدفوعة خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.
يجوز لكل طرف إنهاء هذا الاتفاق وفق ما يلي:
عند الإنهاء، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال ٣٠ يوماً من تاريخ إنهاء الاشتراك. بعد ذلك تُحذف البيانات نهائياً.
تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. يُحكم على أي نزاع يتعلق بالخدمة أو هذه الشروط وفق المنظومة النظامية في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهة القضائية المختصة هي المحاكم السعودية.
قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني، يتعهد الطرفان بالسعي إلى التسوية الودية خلال ٣٠ يوماً من إخطار النزاع كتابياً.
تحتفظ PacaBot بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. في حال التعديل الجوهري، سيُخطَر المشتركون عبر البريد الإلكتروني قبل ٣٠ يوماً من تاريخ السريان. نسخة الشروط الأحدث تاريخاً هي المعتمدة دائماً.
تواصل مع فريق PacaBot لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو التزاماتك.
info@pacabot.ai