قانوني

الشروط والأحكام

يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام خدمات PacaBot. استخدامك للمنصة يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.

آخر تحديث: مارس 2026

١وصف الخدمة

PacaBot هي منصة تقنية متخصصة تُقدّمها شركة PacaBot، تُمكّن الأفراد والمنشآت من تصميم وكلاء ذكاء اصطناعي مخصصين ونشرهم وإدارتهم ضمن بيئة تشغيل معزولة وآمنة.

تشمل الخدمة ما يلي:

٢الأهلية وإنشاء الحساب

لاستخدام الخدمة، يجب أن تكون:

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تجري عبره. في حالة اشتباهك بأي وصول غير مصرح به، يجب إخطارنا فوراً.

٣شروط الدفع والأسعار

الخطة السعر الشهري ما يشمله
المبتدئ ٩٩٧ ريال وكيل أساسي، ١٠ مصادر بيانات، دعم بريد إلكتروني
الاحترافي ٢٩٩٧ ريال وكيل متقدم، ٣٠ مصدراً، تكامل API، دعم أولوية
المؤسسات بالتفاهم وكلاء متعددون، ٥٠+ مصدراً، SLA مضمون، مدير حساب مخصص

شروط الفوترة الهامة

  • تُحصَّل رسوم الاشتراك مقدماً في بداية كل دورة شهرية
  • جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق
  • التجديد تلقائي ما لم يُلغَ قبل ٧ أيام من تاريخ التجديد
  • لا يُستردّ الرسم المدفوع عن الفترة الحالية عند الإلغاء

نحتفظ بحق مراجعة الأسعار مع إشعار مسبق لا يقل عن ٣٠ يوماً. استمرارك في الاشتراك بعد سريان التعديل يُعدّ موافقة على الأسعار الجديدة.

٤مسؤوليات المستخدم

باستخدامك للمنصة، تلتزم بما يلي:

الاستخدامات المحظورة

يُحظر استخدام الوكيل لأغراض: التحرش أو الإساءة، نشر المعلومات المضللة، أنشطة الاحتيال أو الغش، المراقبة غير المشروعة، أو أي نشاط ينتهك الأنظمة المعمول بها. يُفضي انتهاك هذه الأحكام إلى الإيقاف الفوري للخدمة دون إشعار مسبق.

٥عزل البيانات وملكيتها

بياناتك ملكك وحدك. يعمل وكيلك على خادم مستقل ومعزول. لا تُستخدم بياناتك في تدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي ولا تُشارَك مع عملاء آخرين.

تحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية للبيانات والمحتوى الذي تُدخله للوكيل أو تُنشئه بمساعدته. تمنح PacaBot حقاً محدوداً وغير حصري لمعالجة هذه البيانات بالقدر اللازم لتقديم الخدمة فحسب.

٦مستويات الخدمة والتوافر

نسعى لتحقيق معدل توافر لا يقل عن ٩٩.٥٪ شهرياً. فترات الصيانة المجدولة لا تُحتسب ضمن وقت التعطل، ويُخطَر بها مسبقاً.

٧الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة PacaBot — بما يشمل البنية التقنية، والواجهات، وأساليب العمل، والعلامة التجارية — مملوكة حصرياً لشركة PacaBot.

لا يُجيز اشتراكك في الخدمة نسخ المنصة أو الترخيص الفرعي أو الهندسة العكسية لأي مكوّن من مكوناتها.

٨حدود المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" (As-Is). PacaBot لا تضمن صحة أو اكتمال أي مخرجات يُنتجها الوكيل. أنت مسؤول عن مراجعة قرارات الوكيل والتحقق من صحة معلوماته قبل الاعتماد عليها.

في أقصى حد يُجيزه النظام، لن تكون PacaBot مسؤولة عن:

في جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية PacaBot الإجمالية قيمة الرسوم المدفوعة خلال الثلاثة أشهر السابقة للمطالبة.

٩الإنهاء والإيقاف

يجوز لكل طرف إنهاء هذا الاتفاق وفق ما يلي:

عند الإنهاء، يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال ٣٠ يوماً من تاريخ إنهاء الاشتراك. بعد ذلك تُحذف البيانات نهائياً.

١٠القانون الحاكم والنزاعات

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية. يُحكم على أي نزاع يتعلق بالخدمة أو هذه الشروط وفق المنظومة النظامية في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهة القضائية المختصة هي المحاكم السعودية.

قبل اللجوء إلى أي إجراء قانوني، يتعهد الطرفان بالسعي إلى التسوية الودية خلال ٣٠ يوماً من إخطار النزاع كتابياً.

١١تعديل الشروط

تحتفظ PacaBot بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. في حال التعديل الجوهري، سيُخطَر المشتركون عبر البريد الإلكتروني قبل ٣٠ يوماً من تاريخ السريان. نسخة الشروط الأحدث تاريخاً هي المعتمدة دائماً.

استفسارات قانونية؟

تواصل مع فريق PacaBot لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو التزاماتك.

info@pacabot.ai